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iPhoneお役立ち情報

iPhoneのアップルIDのパスワードがわからない時、パスコードがわからない時の対処法。

[2018.09.28] スマホスピタル新橋

iPhoneのよくある質問でトップクラスに多い、Apple ID、もしくはApple IDのパスワードがわからない、

パスコードを何回も間違えてしまって「iPhoneは使用できません」という状態になってしまった

という方に向けてその対処法をご説明致します。

 

●AppleIDがわからない場合

Apple IDは携帯電話のメールアドレスにしている方がほとんどではないでしょうか?

Apple IDに関しては設定アプリのiTunesの項目に進むと分かりますが、パスワードは機密情報になりますので表示されないようになっております。

そのため、パスワードの初期化をして頂く必要があります。

初期化の方法は下記の通りです。

①インターネットで「Apple IDを管理」を検索

②「Apple IDを管理」を選択

③「Apple ID またはパスワードをお忘れですか?」を選択

④Apple IDと表示されている文字を入力するとメールが届きますのでそのURLから初期化が完了します!

Apple IDのパスワードはとても機密性の高いものになりますので他の人には知られないようにして下さい!!

クレジットカードを登録している方は特に気を付けてください!

 

●パスコードを何回も間違えてしまって「iPhoneは使用できません」という状態になってしまった場合

その状態になってしまった場合、残念ながら、iPhoneをiTunesに接続し、初期化をする以外解除する方法がありません、、

そうなってしまうと、データはもちろん消えてしまいます。

ですが、一度でもバックアップを取ったことのあるPCに繋ぐと、その時のバックアップデータを残して復元することが

できますので、そちらをお試しください。

非常にセキュリティが高いが故、自分のiPhoneなのに使用できないということが起こってしまうんですね。

パスコードは忘れないようにしましょう。

そして、こまめなバックアップをお勧めいたします。

当店ではiPhoneのデータ移行や、初期化のサービスも行っております。

iPhoneのデフォルトの基本的なデータ(動画写真や電話帳など)でしたらお手伝いできますので

ご相談下さいませ。

 

〒108-0074

東京都港区高輪3-25-27 アベニュー高輪610号室

TEL:03-6721-6086

営業時間 10:00~21:00 (最終受付20:30)

URL https://iphonerepair-shinagawa.com/

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